Boekingsvoorwaarden

Wie wat doet

Argan Ride neemt je boeking aan en regelt je transfer met een erkend bedrijf voor toeristisch personenvervoer in Marokko. Een van zijn professionele chauffeurs rijdt de rit, in een voertuig dat verzekerd is voor personenvervoer.

Boeking en bevestiging

Je boeking staat vast zodra we die per e-mail of WhatsApp bevestigen, meestal binnen 15 minuten. Controleer de gegevens die we je sturen (vluchtnummer, datum, adres, passagiers en bagage) en laat het ons meteen weten als er iets niet klopt.

Prijzen

• Prijzen gelden per voertuig, niet per persoon, en liggen vast bij het boeken. Ze veranderen niet door verkeer, vertraging of wisselkoersen.
• Inbegrepen zijn de ontvangst met naambord, het volgen van je vlucht, de wachttijd, brandstof, tol en belastingen, en 2 ingecheckte koffers per passagier plus handbagage.
• Extra's: € 2 per extra koffer en € 5 per surfboard-, golf- of fietstas (gratis bij transfers naar surfdorpen). Ritten tussen 23:00 en 06:00 kosten 15% meer. Retourritten kosten 10% minder.
• Openingsaanbieding: 20% korting op de normale prijzen voor boekingen tot en met 31 december 2026.

Betaling

Geen vooruitbetaling. Je betaalt de chauffeur aan het einde van de rit, contant (euro, dirham of pond) of met kaart. Kinderzitjes zijn gratis; optionele mobiele data voor de simkaarten betaal je samen met de rit.

Wachttijd en vertraging

We volgen je vlucht live. Je chauffeur wacht in de aankomsthal tot 60 minuten na de werkelijke landing zonder extra kosten, en vluchtvertragingen worden nooit in rekening gebracht.

Heb je meer tijd nodig, bijvoorbeeld door zoekgeraakte bagage, stuur de chauffeur of ons dan een WhatsApp-bericht: we doen ons best om de auto te laten wachten of een andere te sturen.

Wijzigen en annuleren

• Wijzigen en annuleren is gratis tot 24 uur voor de ophaaltijd.
• Latere wijzigingen hangen af van de beschikbaarheid van chauffeurs, dus laat het ons zo snel mogelijk weten: er is een chauffeur voor je ingepland.
• Kom je niet opdagen zonder het ons te laten weten, dan kunnen we om vooruitbetaling vragen voordat we een volgende boeking van je aannemen.

Passagiers, bagage en kinderzitjes

Geef bij het boeken het juiste aantal passagiers en koffers op: we kiezen een voertuig met plaats voor iedereen. Komen er meer mensen of bagage dan geboekt, dan kan een groter voertuig of het tarief voor extra bagage gelden. Kinderzitjes en zittingverhogers zijn op aanvraag gratis en worden voor het ophalen geplaatst.

Aan boord

De gordel is verplicht en roken is in de voertuigen niet toegestaan. De chauffeur mag weigeren iemand te vervoeren die de veiligheid van anderen in gevaar brengt.

Aansprakelijkheid

We regelen elke boeking zorgvuldig, en onze partner is verzekerd voor het vervoer van zijn passagiers. Wij noch onze partner zijn aansprakelijk voor vertraging of uitval door gebeurtenissen buiten onze macht, zoals extreem weer, afgesloten wegen of stakingen. Houd je bij een rit naar de luchthaven aan de ophaaltijd die we voorstellen: voor een gemiste vlucht na een later gekozen tijd kunnen we niet instaan.

Klachten

Gaat er iets mis, zeg het dan tegen de chauffeur of schrijf binnen 30 dagen naar [email protected]. We antwoorden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Marokkaanse recht van toepassing en geschillen gaan naar de rechtbanken van Agadir, onverminderd de bescherming die het consumentenrecht van je eigen land je biedt. Wijkt een vertaling af van de Engelse versie, dan geldt de Engelse versie.