Política de privacidade

Quem somos

A Argan Ride organiza transfers privados a partir dos aeroportos de Marrocos, começando pelo aeroporto de Agadir–Al Massira. Decidimos como os seus dados de reserva são utilizados e somos responsáveis por eles. Pode contactar-nos através de [email protected] ou por WhatsApp em +212 6 38 65 33 50.

Que dados recolhemos

• Quando reserva: o seu nome, e-mail e telemóvel, o nome para a placa de boas-vindas, o número do voo, datas e horas, a morada do hotel ou alojamento, o número de passageiros, cadeirinhas e bagagens, e qualquer nota que acrescente.
• Quando nos contacta por WhatsApp, telefone ou e-mail: as suas mensagens e contactos.
• Quando navega no site: estatísticas anónimas, como páginas vistas, país e tipo de dispositivo, recolhidas sem cookies. Não permitem identificá-lo.

Para que os utilizamos

• Para organizar e realizar o seu transfer, acompanhar o seu voo e mantê-lo informado. É necessário para cumprir a reserva que pede.
• Para responder às suas perguntas e pedidos.
• Para guardar os registos exigidos pelas regras contabilísticas e fiscais.
• Para perceber que páginas ajudam os viajantes e melhorar o site, apenas com estatísticas anónimas.

Não vendemos os seus dados, não os usamos para publicidade nem lhe enviamos mensagens comerciais sem perguntar primeiro.

Quem os vê

• A empresa de transporte licenciada e o motorista que realizam o seu transfer recebem o que precisam: nome, telefone, voo, morada, passageiros e bagagem.
• Os prestadores de serviços que fazem funcionar o site e as nossas ferramentas de reserva, apenas para nos prestarem esse serviço: alojamento e distribuição do site (Vercel, Cloudflare), envio de e-mails (Resend), a nossa folha de reservas (Google), mensagens (WhatsApp, Telegram) e estatísticas anónimas (Umami).
• As autoridades públicas, quando a lei o exige.

Alguns destes prestadores tratam dados fora de Marrocos e da União Europeia, por exemplo nos Estados Unidos, com as suas próprias garantias de proteção de dados.

Durante quanto tempo os guardamos

Guardamos os dados da reserva durante o tempo necessário para realizar o transfer e tratar qualquer questão ou reclamação, e depois apenas durante o período exigido pela lei contabilística e fiscal. As mensagens são apagadas quando deixam de ser necessárias.

Cookies e armazenamento no seu dispositivo

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. O site guarda o seu idioma num pequeno cookie e, no armazenamento do seu navegador, uma reserva por concluir e a moeda escolhida, para que não as perca. As estatísticas de visitas são recolhidas sem cookies.

Os seus direitos

Pode pedir uma cópia dos seus dados, a sua retificação ou eliminação, opor-se à sua utilização ou pedir a sua limitação. Escreva para [email protected]: respondemos no prazo de 30 dias.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar queixa à CNDP, a autoridade marroquina de proteção de dados, ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Alterações

Atualizaremos esta página se as nossas práticas mudarem. A data no topo indica a versão em vigor.