Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Argan Ride organise des transferts privés depuis les aéroports du Maroc, à commencer par l'aéroport d'Agadir–Al Massira. Nous décidons de l'usage de vos données de réservation et en sommes responsables. Vous pouvez nous écrire à [email protected] ou sur WhatsApp au +212 6 38 65 33 50.

Ce que nous collectons

• Quand vous réservez : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de mobile, le nom à afficher sur la pancarte, votre numéro de vol, les dates et heures, l'adresse de votre hôtel ou logement, le nombre de passagers, de sièges enfant et de bagages, et toute remarque que vous ajoutez.
• Quand vous nous contactez par WhatsApp, téléphone ou e-mail : vos messages et vos coordonnées.
• Quand vous naviguez sur le site : des statistiques anonymes (pages vues, pays, type d'appareil), collectées sans cookies. Elles ne permettent pas de vous identifier.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour organiser et réaliser votre transfert, suivre votre vol et vous tenir informé. C'est nécessaire à l'exécution de la réservation que vous demandez.
• Pour répondre à vos questions et demandes.
• Pour conserver les justificatifs exigés par les règles comptables et fiscales.
• Pour voir quelles pages aident les voyageurs et améliorer le site, uniquement à partir de statistiques anonymes.

Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas pour de la publicité et ne vous envoyons pas de messages commerciaux sans votre accord.

Qui y a accès

• La société de transport agréée et le chauffeur qui réalisent votre transfert, qui reçoivent ce dont ils ont besoin : votre nom, votre téléphone, votre vol, votre adresse, les passagers et les bagages.
• Les prestataires qui font fonctionner le site et nos outils de réservation, uniquement pour nous rendre ce service : hébergement et diffusion du site (Vercel, Cloudflare), envoi d'e-mails (Resend), notre tableau de réservations (Google), messageries (WhatsApp, Telegram) et statistiques anonymes (Umami).
• Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Certains de ces prestataires traitent des données hors du Maroc et de l'Union européenne, par exemple aux États-Unis, avec leurs propres garanties de protection des données.

Durée de conservation

Nous conservons les données de réservation le temps nécessaire pour réaliser votre transfert et traiter toute question ou réclamation, puis uniquement pendant la durée imposée par le droit comptable et fiscal. Les messages sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus utiles.

Cookies et stockage sur votre appareil

Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi. Le site garde votre langue dans un petit cookie et, dans le stockage de votre navigateur, une réservation non terminée et la devise choisie, pour que vous ne les perdiez pas. Les statistiques de visite sont collectées sans cookies.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur utilisation ou demander à la limiter. Écrivez à [email protected] : nous répondons sous 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNDP, l'autorité marocaine de protection des données, ou l'autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques changent. La date en haut de page indique la version en vigueur.