سياسة الخصوصية

من نحن

تنظّم Argan Ride رحلات نقل خاصة من مطارات المغرب، بدءًا بمطار أكادير المسيرة. نحن من يقرّر كيفية استخدام بيانات حجزك ونتحمّل المسؤولية عنها. يمكنك مراسلتنا على [email protected] أو عبر واتساب على الرقم +212 6 38 65 33 50.

البيانات التي نجمعها

• عند الحجز: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول، والاسم المكتوب على لافتة الاستقبال، ورقم رحلتك والتواريخ والأوقات، وعنوان فندقك أو مكان إقامتك، وعدد الركاب ومقاعد الأطفال والحقائب، وأي ملاحظة تضيفها.
• عند تواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني: رسائلك وبيانات الاتصال بك.
• عند تصفّح الموقع: إحصاءات مجهولة الهوية مثل الصفحات التي تمت زيارتها والبلد ونوع الجهاز، تُجمع دون ملفات تعريف الارتباط ولا يمكن التعرّف عليك من خلالها.

لماذا نستخدمها

• لتنظيم رحلتك وتنفيذها ومتابعة رحلتك الجوية وإبقائك على اطلاع، وهذا ضروري لتنفيذ الحجز الذي تطلبه.
• للرد على أسئلتك وطلباتك.
• للاحتفاظ بالسجلات التي تفرضها قواعد المحاسبة والضرائب.
• لمعرفة الصفحات التي تفيد المسافرين وتحسين الموقع، اعتمادًا على إحصاءات مجهولة الهوية فقط.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية دون أن نستأذنك أولًا.

من يطّلع عليها

• شركة النقل المرخّصة والسائق اللذان ينفّذان رحلتك، ويتلقّيان ما يحتاجانه فقط: اسمك ورقم هاتفك ورحلتك وعنوانك وعدد الركاب والأمتعة.
• مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون الموقع وأدوات الحجز لدينا، لتقديم خدمتهم لنا فقط: استضافة الموقع وتوزيعه (Vercel وCloudflare)، وإرسال البريد الإلكتروني (Resend)، وجدول الحجوزات لدينا (Google)، والمراسلة (واتساب وتيليغرام)، والإحصاءات مجهولة الهوية (Umami).
• السلطات العامة، عندما يفرض القانون ذلك.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المغرب والاتحاد الأوروبي، في الولايات المتحدة مثلًا، وفق ضمانات حماية البيانات الخاصة بهم.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ ببيانات الحجز ما دمنا نحتاجها لتنفيذ رحلتك ومعالجة أي سؤال أو مطالبة بشأنها، ثم فقط للمدة التي يفرضها قانون المحاسبة والضرائب. ونحذف الرسائل عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين على جهازك

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع. يحفظ الموقع لغتك في ملف تعريف ارتباط صغير، ويحفظ في ذاكرة متصفحك حجزًا لم يكتمل والعملة التي اخترتها حتى لا تفقدها. وتُجمع إحصاءات الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها أو طلب تقييده. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال 30 يومًا.

إذا لم يرضك ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) في المغرب، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

التعديلات

سنحدّث هذه الصفحة إذا تغيّرت ممارساتنا، ويشير التاريخ في أعلاها إلى النسخة السارية.